Monikanavainen myynti

Taideteollisuusalan perustutkinto, tutkinnon osa

Kaksi punatukkaista visualistiopiskelijaa juttelee, toinen selin kameraan.

Monikanavainen myynti -koulutus on osa koulutuspolkuja

Yrittäjät hakeutuvat Sisällöntuottajan koulutuksen kautta :

Digimarkkinointia työkseen tekevät hakeutuvat Digimarkkinoinnin koulutuksen kautta :

Monikanavainen myynti -koulutuksessa opit suunnittelemaan ja kehittämään myyntiä niin, että eri kanavat tukevat toisiaan ja asiakas etenee sujuvasti kiinnostuksesta ostoon. Koulutuksen aikana rakennat oman monikanavaisen myyntisuunnitelman ja myyntikäsikirjan sekä opit hahmottamaan asiakasymmärrystä, kohderyhmiä, asiakaslupausta, kanavavalintoja, myynnin tavoitteita, toimenpiteitä ja mittareita. Saat selkeän mallin, joka auttaa tekemään myynnistä suunnitelmallisempaa, asiakaslähtöisempää ja paremmin johdettua.

Monikanavainen myynti haltuun – enemmän rakennetta, suuntaa ja tuloksia

Monikanavainen myynti -koulutus antaa käytännönläheiset valmiudet ymmärtää, miten myyntiä tehdään tämän päivän asiakasymmärryksen, ostopolkujen ja eri kanavien varassa. Monikanavainen myynti ei tarkoita vain läsnäoloa monessa paikassa, vaan sitä, että viesti, asiakaslupaus, kohtaamiset ja myynnin toimenpiteet muodostavat toimivan kokonaisuuden.

Koulutuksessa tarkastelet myyntiä asiakas- ja arvonäkökulmasta. Tavoitteena on löytää oman työn, yrityksen tai tiimin kannalta toimivimmat tavat tavoittaa asiakas, tukea ostopäätöstä ja kasvattaa myyntiä pitkäjänteisesti.

Onnistunut monikanavainen myynti on käytännön työkalu kasvulle

Hyvin suunniteltu monikanavainen myynti auttaa tekemään myynnistä johdonmukaisempaa ja vaikuttavampaa. Sen avulla voit esimerkiksi:

tavoittaa asiakkaat oikeissa kanavissa
parantaa asiakaskokemusta ostopolun eri vaiheissa
lisätä kysyntää ja asiakashankintaa
tukea myynnin kasvua lyhyellä ja pitkällä aikavälillä
vahvistaa asiakaslupausta ja kilpailuetua
tehdä myynnin toimenpiteistä mitattavampia ja helpommin johdettavia

Koulutuksessa opit hahmottamaan, miten asiakas etenee kiinnostuksesta harkintaan ja ostoon, missä kohdissa myyntiä kannattaa vahvistaa ja millaiset käytännön toimenpiteet sopivat omaan tilanteeseesi.

Koulutuksen keskeiset sisällöt

Koulutuksessa perehdyt monikanavaisen myynnin perusteisiin ja siihen, miten myyntiä johdetaan asiakaslähtöisesti. Opit ymmärtämään asiakkaan ostokäyttäytymistä, ostopolkua ja asiakaskokemusta sekä tunnistamaan, miten nämä vaikuttavat myyntiin eri kanavissa.

Koulutuksessa käsitellään myös asiakkaiden segmentointia, kohderyhmien valintaa, asiakaslupauksen kirkastamista ja arvolupauksen sanoittamista. Opit tunnistamaan, miksi asiakas ostaa juuri teiltä, mikä tekee tarjoomasta kiinnostavan ja miten myyntiä voidaan tukea eri kohtaamispisteissä.

Lisäksi opit suunnittelemaan käytännönläheisen monikanavaisen myyntisuunnitelman. Kehität myyntipuhetta, hyödynnät OEH-mallia ja tunnistat lisämyynnin mahdollisuuksia eri asiakastilanteissa. Samalla opit valitsemaan myyntiä tukevat kanavat, määrittämään tavoitteet ja rakentamaan toimenpiteet, jotka sopivat omaan yritykseesi tai työhösi.

Koulutuksessa käsitellään myös myynnin mittareita, tulosten seurantaa ja kannattavuutta. Opit seuraamaan myynnin kehitystä aiempaa systemaattisemmin ja tekemään havaintojen pohjalta käytännön parannuksia. Tavoitteena on, että myynti ei jää irrallisiksi toimenpiteiksi, vaan muodostuu selkeästi johdetuksi kokonaisuudeksi.

Mitä hyötyä koulutuksesta on?

Työskentelet oman yrityksesi tai oman työsi todellisten myynnin tilanteiden parissa, joten opitut asiat siirtyvät suoraan käytäntöön. Saat henkilökohtaista sparrausta, joka auttaa jäsentämään omaa myyntiä, tunnistamaan kehityskohteita ja viemään suunnitelmat käytäntöön.

Koulutuksen aikana rakennat konkreettisen myyntisuunnitelman ja myyntikäsikirjan, joita voit hyödyntää heti omassa työssäsi. Saat lisäksi uusia näkökulmia asiakashankintaan, myynnin johtamiseen, asiakaslupauksen hyödyntämiseen ja siihen, miten eri kanavat voivat tukea toisiaan.

Koulutus auttaa myös näkemään, mistä lisää myyntiä voi syntyä nopeasti ja mitä kannattaa tehdä pidemmällä aikavälillä, jotta myynti kasvaa hallitusti ja kannattavasti.

Kenelle Monikanavainen myynti -koulutus sopii?

Koulutus sopii yrittäjälle, yksinyrittäjälle, myyntiä tai asiakkuuksia kehittävälle työntekijälle sekä ammattilaiselle, joka haluaa ymmärtää paremmin, miten myynti rakentuu eri kanavissa ja miten sitä voidaan kehittää asiakaslähtöisesti.

Tämä koulutus on sinulle, jos:

haluat ymmärtää paremmin, miten myyntiä tehdään monikanavaisesti
kaipaat rakennetta myynnin suunnitteluun ja kehittämiseen
haluat vahvistaa asiakasymmärrystäsi ja hyödyntää sitä myynnissä
tarvitset selkeämmän tavan määrittää kohderyhmät ja myynnin painopisteet
haluat kirkastaa asiakaslupausta ja kilpailuetua
haluat rakentaa käytännönläheisen myyntisuunnitelman omaan työhösi
tarvitset konkreettisia keinoja lisätä myyntiä ja asiakashankintaa
haluat oppia seuraamaan myynnin tuloksia ja kehittämään toimintaa niiden perusteella